Remplacer votre appel d’urgence, sans travaux de démolition.
Le réseau téléphonique en cuivre disparaît. CARO remplace votre système d’appel existant par des boutons sans câble et sans pile, pendant que les résidents continuent d’y vivre. Vous recevez une offre par bâtiment pour l’assemblée générale.
Vos appels d’urgence vitaux passent-ils encore par des lignes analogiques ? Votre appel d’urgence ne peut pas tomber en panne.
En Belgique, le réseau téléphonique en cuivre est progressivement démantelé. Les systèmes d’appel qui joignent une centrale d’alarme via une ligne analogique doivent être remplacés. CARO s’intègre dans les bâtiments existants, sans nouveaux câbles vers chaque bouton.
De la visite au système opérationnel.
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Visite sur place
Nous examinons le bâtiment et le système d’appel actuel, et notons ce qui est nécessaire par appartement et dans les parties communes.
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Une offre par bâtiment
Vous recevez une offre par bâtiment, prête à être présentée à l’assemblée générale.
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Transformation pendant que les résidents y vivent
Les boutons sans câble et l’antenne d’appel d’urgence Caro limitent les travaux dans les appartements. Leiedam et Keizerhof ont chacune été transformées en moins d’une semaine.
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Suivi
Notre équipe de support surveille le système jour et nuit. Les tests périodiques des boutons sont conservés avec un historique PDF.
Quelques exemples. Basculement rapide.
Des résidences habitées qui sont passées d’un système d’appel existant à CARO. Lorsque le fournisseur du système précédent l’a arrêté fin juin 2024, elles fonctionnaient déjà avec CARO.
Résidence Leiedam, Deinze
Système d’appel existant remplacé par CARO dans une résidence habitée. 39 résidences-services, transformées en moins d’une semaine.
Résidence Keizerhof, Audenarde
Système d’appel existant remplacé par CARO dans une résidence habitée. 80 résidences-services, transformées en moins d’une semaine.
Un seul interlocuteur pour tout le système.
Un seul fournisseur
Matériel, logiciel, installation et support sous un même toit. Pas de responsabilité renvoyée entre fournisseurs.
Relié à votre organisation
Les appels partent vers une centrale d’alarme, l’assistant de résidence ou la famille, par vidéo ou par téléphone.
Démontrable
Chaque appel et chaque test figure dans l’historique avec son heure.
Évolutif
Ajoutez plus tard le contrôle d’accès, le visiophone, la vidéosurveillance ou le wifi, sur la même plateforme.
Ce que les syndics nous demandent souvent.
La transformation peut-elle se faire pendant que les résidents y vivent ?
Oui. La Résidence Leiedam (39 résidences-services) et la Résidence Keizerhof (80 résidences-services) ont basculé alors qu’elles étaient habitées, chacune en moins d’une semaine.
Faut-il tirer des câbles vers chaque bouton ?
Non. Les boutons d’appel fonctionnent sans câble et sans pile. Là où une couverture supplémentaire est nécessaire, l’antenne d’appel d’urgence Caro utilise un seul câble pour les données et l’alimentation.
Comment présenter cela à l’assemblée générale ?
Vous recevez une offre par bâtiment. L’assemblée générale peut ainsi décider bâtiment par bâtiment.
Que devient un appel d’urgence en cas de panne internet ?
Des serveurs locaux dans le bâtiment conservent l’appel d’urgence et réessaient jusqu’au rétablissement de la connexion.
Qui assure le suivi après l’installation ?
Notre propre équipe de support surveille les systèmes jour et nuit. En cas de problème, les personnes concernées sont prévenues et un technicien intervient.
CARO dans votre propre bâtiment.
Nous passons chez vous, examinons votre installation et composons ensemble le pack pour votre bâtiment.
Ou écrivez à onboarding@caro.care